DMO DigitalMonitor: Halbzeit und Zwischenfazit
Wie steht es um die Digitalisierung in deutschen Destinationen? Dieser Frage geht seit 2019 der DMO DigitalMonitor der BTE Tourismus- und Regionalberatung in Kooperation mit dem DTV nach. Im Zwei-Jahres-Rhythmus wird in umfangreichen Befragungen der Status quo der Digitalisierung in den deutschen Tourismusdestinationen erfasst.
Beim letzten DigitalMonitor 2023 beteiligte sich auch der hiesige Tourismus mit einer rheinland-pfalz-weiten Teilnahme an der Erhebung; entstanden ist dabei ein Report über den Stand der Digitalisierung im Tourismus des Landes. Die Ergebnisse der Befragung lieferten wertvolle Erkenntnisse zu den Zielen der Digitalisierungsoffensive RLP, gleichzeitig wurde eine Vergleichsgrundlage für den Digitalisierungsgrad der drei touristischen Ebenen geschaffen.
Nun ist gut ein Jahr seit der letzten Befragung vergangen – es ist also Halbzeit bis zum Start in den DigitalMonitor 2025. Die BTE Tourismus- und Regionalberatung nimmt diesen Zeitpunkt zum Anlass, um noch einmal die Befragungsergebnisse zu reflektieren und die abgeleiteten Erkenntnisse in kurzen Fazits zusammenzuführen; und stellt auch die Frage: Was nimmt die Branche nun aus den gewonnenen Erkenntnissen mit, wie kann und wie sollte der Deutschlandtourismus die gewonnenen Erkenntnisse für eine Weiterentwicklung nutzen?
Entstanden ist ein mehrseitiges Fact Sheet mit spannenden Erkenntnissen aus den fünf Handlungsfeldern „Digitale Kompetenz“, „Digitalisierungskultur & Führung“, „Digitale Technologien & Prozesse“, „Kundennutzen“ und „Datenmanagement & Analytik“. Die Daten aus dem Fact Sheet beziehen sich dabei auf die deutschlandweiten Ergebnisse, nicht auf die rheinland-pfälzischen; wenngleich Parallelen zwischen den Bundesergebnissen und den rheinland-pfälzischen Daten erkennbar sind. Mit freundlicher Genehmigung der BTE dürfen wir an dieser Stelle die PDF-Datei „Von Daten zu Taten – Fazits und Praxisempfehlungen aus dem DMO DigitalMonitor 2023“ zum Download bereitstellen:
> PDF-Datei „Von Daten zu Taten“ hier herunterladen
