4. Juni 2025

Seminar im Rahmen der Tourismuswerkstatt Eifel: Feedback als Erfolgsfaktor – von Gästen lernen – Teams stärken

Erfolgreiches Feedbackmanagement in der Tourismusbranche

Ein Seminarpaket, das praxisnahe Impulse und interaktive Übungen bietet, um mit Lob, Kritik und Herausforderungen professionell umzugehen.

Zielgruppe: alle touristischen Akteure
Referent/-in: Birgit Becker | better in business

Gemeinsam an Feedback wachsen

Wie schaffen wir es, auch in herausfordernden Momenten zielführend auf Feedback zu reagieren? Welche Wirkung hat unsere Kommunikation auf Gäste, Mitarbeitende, Familienmitglieder? Wie können wir sie gezielt verbessern und danach mit uns selbst im Reinen sein oder ins Reine kommen?

Inhalte:

Feedback als Erfolgsfaktor
Grundlagen einer positiven Feedbackkultur
Haltung und Kommunikation
Herausfordernde Situationen meistern
Konstruktiver Umgang mit kritischen Rückmeldungen
Lob und Kritik zur Verbesserung nutzen
Die eigene Wirkung verstehen und optimieren
Kommunikationskompetenzen entwickeln

Weitere Veranstaltungen in dieser Reihe:

Kontakt und weitere Informationen:

Qualitäts- und Qualifizierungsoffensive Eifel – Tourismus
Tourismuswerkstatt Eifel
Birgit Linden und Lara Linden
c/o Nordeifel Tourismus GmbH
Tel.: 02441. 99457-23
E-Mail: birgit.linden@tourismuswerkstatt-eifel.de – www.tourismuswerkstatt-eifel.de