20 Mal zu Gast bei Pension Jehnen am Eifelsteig

Anfang Juni wurde Familie Brands für ihren 20. Besuch in der Pension Jehnen am Eifelsteig geehrt – und das, obwohl die aus den Niederlanden stammenden Brands einen holprigen Start bei ihrem ersten Urlaub in der Pension hatten.

Denn damals hatten die Gäste telefonisch angefragt und in Form eines Angebotes eine positive Rückmeldung von Frau Jehnen erhalten. Dabei war den Brands jedoch etwas entgangen, und zwar der Hinweis, sich auf das Angebot hin zu melden und die Reservierung damit zu bestätigen. Daraufhin gab Frau Jehnen das Zimmer wieder frei – und auf einmal stand Familie Brands vor der Tür. Zu diesem Zeitpunkt war die Pension jedoch voll. Frau Jehnen kümmerte sich sofort um eine Ersatzunterkunft. Die folgenden Male ging Familie Brands sicher und buchte fest und verbindlich ein Zimmer in der Pension.

Seither ist eine wunderbare Freundschaft entstanden, sodass Familie Brands regelmäßig in der Pension Jehnen am Eifelsteig vorbeikommt. Sie mögen die wunderschöne “bergige Landschaft” und schätzen besonders die herzliche und gastfreundliche Art, mit der sie von Familie Jehnen empfangen werden.

Gästeehrung Familie Brands (v.l.n.r.): Michaela Schenk, Qualitätsmanagerin; Herr und Frau Brands, Frau Jehnen (Pension Jehnen am Eifelsteig).

Michaela Schenk, Qualitätsmanagerin der GesundLand Vulkaneifel GmbH, überreichte eine Urkunde und ein schönes Bild an Familie Brands, die sich sehr darüber freuten und dem Bild einen Ehrenplatz im Haus zusicherten. Schenk bedankte sich bei den Gastgebern für die von Ihnen gelebte Eifeler Gastfreundschaft und ihr unermüdliches Engagement.

Sie wollen auch Ihren Gästen bestmöglichen Service und ein unvergessliches Urlaubserlebnis ermöglichen? Dann schauen Sie doch mal bei teejit, der Lernplattform der Eifel Tourismus GmbH vorbei. Als Kunde und Partner der Eifel Tourismus GmbH können Sie über die E-Learning-Plattform ganz einfach und effizient online an Schulungen zu verschiedenen Themen teilnehmen. Sie erfahren zum Beispiel allerlei Wissenswertes zur touristischen Customer Journey, wie Sie ein Impressum richtig erstellen oder wie Sie Texte für Ihre Webseite richtig formulieren. Hier geht es zu teejit. Wenn Sie sich anmelden wollen, so wenden Sie sich zuerst per Mail an Stephan Kohler (kohler@eifel.info) um einen Zugangscode zu erhalten. Anschließend können Sie sich anmelden.

Foto: © GesundLand Vulkaneifel