Neuer Bewertungsbogen für die Eifel im Webclient
Gästebewertungen ermöglichen den Gastgebern den Erhalt wertvoller Erkenntnisse über den Reiseaufenthalt und dadurch die Dienstleistungen zu verbessern. Mehr Bewertungen bedeuten bessere Noten, bessere Platzierungen und damit häufig verbunden mehr Buchungen.
Über den Vermieterzugang “Webclient 4” haben die Gastgeber die Möglichkeit, mit Hilfe von TrustYou Stars Lite einen Gästefragebogen direkt an ihre Gäste zu versenden.
Für die Partner-Betriebe der Eifel Tourismus GmbH wurde jetzt ein standardisierter Eifel-Bewertungsbogen im neuen Design entwickelt. Die Gastgeber können diesen Fragebogen nun über den WebClient-Zugang im Trust you Stars Lite an alle Gäste versenden, um weitere Bewertungen zu erhalten.
Hier finden Sie einen kurzen Leitfaden dazu: Leitfaden TY Stars Lite – Adressdaten hinterlegen
Einblick in den Fragebogen:
Die Ergebnisse der Gästebewertungen werden von TrustYou gesammelt, auf Google importiert und in der Gesamtbewertung (TrustScore) des Betriebes ergänzt. Ebenfalls werden die Bewertungen der Betriebe auf www.eifel.info und den Partnerseiten dargestellt.
Bei Rückfragen dazu stehen die Mitarbeiter der Eifel Tourismus (ET) GmbH selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Eifel Tourismus (ET) GmbH
Emily Goenen
E-Mail: goenen@eifel.info
Telefon: 06551-96 56-42
Melanie Ullrich
E-Mail: ullrich@eifel.info
Telefon: 06551-96 56-0
In der E-Learning-Plattform eifel.teejit.de stehen im Kurs Bewertungen umfangreiche Information zum Thema Beschwerdemanagement zur Verfügung.
Auf der E-Learning-Plattform eifel.teejit.de können sich registrierte Nutzer (Touristiker in der Eifel und Partnerbetriebe der Eifel Tourismus GmbH) in folgenden Themen online schulen: Das Internet, Fit im Social Web, Google, Bing & Co., Trust & Belief (Bewertungen), Digitalisierung der Gastgeber, Rechtliche Stolperfallen, Vertriebssystem im Web, Kennziffern im Web sowie Abseits von Google und Facebook.
